Bonjour Erwan,
Il faudrait préciser si votre distribution est en triphasé 230/400 V, si la sortie de câble est triphasée 5x2,5 mm² protégée par un disjoncteur tétrapolaire 16 A.
On voit un disjoncteur différentiel tétrapolaire 25 A 30 mA ; il faudrait savoir ce qu'il alimente.
Si la table fonctionne sur un réseau monophasé 230 V, la table doit être branchée sur une sortie de câble3x6 mm² protégée par un DJ 32 A.
Mais elle est commutable pour fonctionner sur deux phases. Voir la plaque signalétique ou la notice page 100.
Il faut donc lever les incertitudes.
Cordialement.

Bonjour vision1.

Juste quelques remarques en passant.
On voit que ce compteur traite les informations 175 Hz véhiculées par le réseau, à condition qu'elles soient présentes, ce dont on n'est pas sûr. Enedis pourrait vous renseigner sur ce point.
On devrait s'attendre à ce que le compteur réagisse aux nouveaux horaires HC, alors qu'une indication devrait apparaître sur l'afficheur, et le contact C1C2 se fermer pendant ces périodes HC.
La sortie I1I2 qui semble utilisée doit toujours permettre de gérer les consommations, présence du signal 175 Hz ou absence.
Sur le net on peut trouver la notice complète d'un compteur d'une autre marque, mais présentant beaucoup de similitudes (62 pages).
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour invité.

Doit-on comprendre que le tapis n'est ni neuf ni garanti ?
Si oui, vous n'avez aucune solution autre que de trouver la signification du code d'erreur.
Ce qui ne permettra peut-être pas de le remettre en état.
Cordialement.

Bonjour invité.
Il faudrait disposer de la notice de l'appareil avec définition des codes d'erreur.
Voyez avec l'installateur ou le SAV de la marque s'il y en a un.
Nota : rien ne vaut un chauffe-eau traditionnel, moins cher et plus fiable de toutes façons.
Cordialement.

Bonjour invité.

Citation :
Est-ce que cela vous parait fou ?

Pas trop, mais bien compliqué pour une utilisation très peu fréquente normalement.
Sans compter les coûts engendrés et jamais amortis.
Un GE triphasé serait plus facile à mettre en œuvre avec un simple inverseur.
Alimenter quelques lampes de secours ne serait-il pas suffisant ?
Ou attendre la fin de la coupure réseau ?
Cordialement.

Bonjour Christophe.

Sans connaitre les caractéristiques d'alimentation des matériels anciens ou nouveaux et des convertisseurs en place, on ne ne peut préconiser quoi que ce soit.
Changer les spots actuels par d'autres actuels et autonomes serait une solution simple dans sa réalisation et efficace avec des spots led bien choisis, tels que ceux régulièrement conseillés sur le forum.
Cordialement.

Bonjour invité,

Citation :
Que puis-je faire ?

Cela dépend de vos relations avec la personne qui vous a fait ce cadeau.
Si vous êtes en bons termes, vous lui retournez cet appareil qui n'est pas tombé en panne subitement en arrivant chez vous, mais qui était déjà en panne depuis un certain temps, probablement un défaut d'isolement qui fait déclencher une protection différentielle immédiatement ou après un certain temps de chauffe.
En effet, il y a bien longtemps qu'il n'y a plus de plombs qui sautent dans l'habitat.

Soit vous êtes en mauvais termes, il s'agit d'un cadeau empoisonné et on vous laisse choisir la réaction appropriée.
La remise en état sera certainement plus chère que l'acquisition d'un gaufrier neuf.
Donc destination déchèterie pour un appareil qui ne vous a rien coûté.
Cordialement.

Bonjour Max3870,

Citation :
Le contacteur est celui des 3 câbles chauffant de la dalle,

S'il fait son travail en commutant trois charges autant le laisser. A part de la place, vous ne gagneriez rien d'appréciable au niveau technologique. C'est vous qui voyez.

Citation :
le forum y a largement contribué.

C'est peut-être un des seuls qui permet un suivi à distance par les contributeurs bénévoles tel que celui dont vous avez bénéficié. Vous avez été réceptif et avez fait confiance, et ce n'est pas toujours le cas.

Il ne faut pas oublier tout ceux qui font fonctionner le forum derrière les écrans et ce ne sont pas les soucis qui manquent, tant technologiques en ce moment, que financiers.
Cordialement.

Bonjour invité,
Poser la question est y répondre.
On ne sait quelle bidouille a été effectuée, le vendeur pourrait peut-être vous renseigner.

Citation :
un contacteur jour/nuit dans un ancien chauffe-eau ?

On ne comprend pas bien ce que vous voulez signifier.
Un contacteur de chauffe-eau commande ce dernier en heures creuses.
Cordialement.

Bonjour Max3870,

Citation :
si ENEDIS me branche sur une autre phase, ça pourrait pas aider ?

C'est une solution. De toute façon il n'y en n'a pas beaucoup.
Si j'étais Enedis je mettrais un enregistreur en sortie des trois phases du transformateur de l'ilot pour voir si l'une est surchargée. Mais peut-être y a t-il une supervision à distance qui permet d'avoir l'information en instantané. A l'heure du Linky et des télérelevés c'est peut-être déjà ainsi.
Observez la démarche quand le technicien, qu'on espère être expérimenté, interviendra.
Les jeunes issus de bac pro au mieux ne dominent pas. Enedis doit faire des formations spécifiques à leur métier.
Vous ferez un retour au beau temps.
Cordialement.

Bonjour Max3870,
Vous vous en êtes bien sorti, car au départ, ce n'était pas simple du tout vu les bidouilles ou neutres communs d'origine.

Citation :
mais les DIFF claquaient

Problème des neutres répartis sur des ID différents.
Vous avez laissé le contacteur chauffe-eau triphasé, peut-être faudra t-il rénover ce circuit.

Citation :
Qu’en pensez-vous ?

Vous faites un petit dossier explicatif que vous mettrez à proximité du tableau pour que les successeurs (et il y en aura) sachent ce que vous avez fait. C'est une démarche réalisée ici.
Vous voilà tranquille, et vous avez gagné votre journée.
Cordialement.

Bonjour Max3870,
Le diagnostic est donc établi, la chute de tension est due à la ligne. On ne voit pas comment Enedis peut y remédier simplement.
A suivre, mais ce sera plus long.
Cordialement.

Bonjour invité,

Citation :
C'est urgent, merci.

Peu importe. La solution vous appartient, trouver une plaque de caoutchouc que vous pourriez découper, ou changer le WC pour un autre modèle mais avec des pièces détachées disponibles.
L'idée de contacter une société qui découpe des joints à la demande ne semble pas être une solution financièrement acceptable.
Bref, on met en oeuvre la solution OSD.
Cordialement.

Bonjour,

Citation :
Je voudrais passer en chaudière électrique

Ce n'est pas la meilleure solution, tant en coût, qu'en puissance à installer.
Il faudrait commencer par isoler le chalet, et simultanément étudier un système de chauffage pouvant être une PAC, des capteurs solaires à eau, les deux.
Voir comment sont chauffés les chalets voisins.
Un investissement pour le long terme.
La solution ne viendra pas d'un forum qui n'a pas vocation à développer des projets.
Cordialement.

Bonjour Eric.
La question serait à poser à l'installateur.
La notice précise : "Le bloc surveille en permanence l’état de ses composants de sécurité et effectue automatiquement les tests suivants :
- Hebdomadaire : passage en mode secours et test des sources lumineuses pendant 15 secondes..."
Si c’est pendant un spectacle, c'est embêtant. Peut-être y a t-il moyen d'annuler cette fonction automatique.

Voir ce document Legrand qu'il faut consulter et assimiler avant l'élaboration de tout projet : https://www.legrand.fr/pro/normes-et-reglementations/eclairage-de-securite/normes-et-eclairage-de-securite-et-baes-ce-quil-faut-savoir
C'est plus compliqué que ça en a l’air, suivant la taille de l'établissement, et le couplage éventuel avec une alarme incendie.
Le concepteur doit être expérimenté.

Vu d'ici il semble que ce soit un problème de programmation à même d'être réglé par le concepteur installateur.
Cordialement.

Bonjour Btijo.
Les fonctions ne sont pas identiques. Elles sont détaillées sur les diagrammes joints.
Pour votre usage minuterie la fonction DE est adaptée.
Cordialement.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonjour invité,
Juste pour enfoncer le clou en passant.

Citation :
c'est à votre propriétaire de le faire pour vous garantir d'avoir normalement de l'eau chaude.

Bien sûr.

Citation :
L'électricité est incluse dans mon loyer, donc je n'ai pas accès au fournisseur d'électricité.

Le fournisseur n'est responsable de rien.

Citation :
En tant que locataire, je n'ai pas le droit d'ouvrir le tableau électrique

Ce n'est pas tout à fait cela. Vous devez pouvoir couper l’alimentation électrique de tout l'habitat. Il en est de même pour l'arrivée d'eau.
Est-ce votre première location ? Un meublé ? Personne pour vous conseiller ?
Cordialement.

Bonjour,
Il n'est pas d'usage de garder un appareil arrivé en mauvais état.

Citation :
on peut voir les éléments à l'intérieur du micro-ondes.

On ne sait pas de quels éléments il s'agit. Le retour à l'envoyeur est évident.
La porte doit être hermétique.
Cordialement.

Citation :
Connaissez-vous un "bon et honnête" artisan sur Lyon

Il faudrait être du coin et ce n'est pas le cas.
A Lyon on sait où il faut acheter son appareil photo, faire ses courses de bouche, manger local ou non, et passer une journée au musée Ampère à Poleymieux.
Mais cela ne vous avance pas.
Essayez les pages jaunes. Le bouche à oreille est de bon conseil également (un voisin ?).
N'avez vous pas un artisan chauffagiste qui entretient la chaudière régulièrement ?
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour,

Citation :
Mon électricien est très évasif sur le sujet - il a dû les commander spécialement.

On ne voit pas où est la difficulté.
Il est impératif de définir la puissance nécessaire que doit fournir ce circuit de prises, de façon à dimensionner un éventuel transformateur.
Voir cet article explicatif : Installation d'un autotransformateur.

Citation :
est-il en fait possible de faire partir un circuit en 110v d’un tableau électrique dans une maison alimentée en 220, triphasé ?

Oui, sauf que le réseau est 230 V / 400 V.
Il faudra un transformateur abaisseur certainement de bonne taille et de coût non négligeable, dument protégé.
Cela en vaut-il la peine ?
Cordialement.

Bonjour sermet69,
Malheureusement on ne pourra vous guider et nous espérons que vous comprendrez pourquoi.
Le mantra de ce forum est qu'on ne touche pas au gaz si l'on n'est pas professionnel expérimenté et qualifié, car la sécurité des personnes est en jeu au moindre incident.
Si la veilleuse s'éteint le chauffe-eau doit se mettre en sécurité.
Le spécialiste qui assure l'entretien annuel devrait pouvoir vous dépanner. Il n'y a peut-être pas grand chose à faire, mais faut-il encore le savoir, et garantir l'intervention.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour invité de cette fin d'année 2025.

Normalement le plastron permet de laisser dépasser les appareillages en façade. On ne sait si vous évoquez des plastrons avec trou rectangulaire ou une simple porte.

Citation :
existe-t-il des disjoncteurs qui présenteraient une plus faible épaisseur

Certainement que non, des normes définissant les encombrements.
C'est comme la hauteur des pare-chocs des véhicules qui est normalisée.
Voyez si vous pouvez fixer les rails omega plus vers le fond.
Une photo du tableau permettrait peut-être de mieux comprendre la situation.
S'il s’agit d'une porte, en fabriquer une sur mesure pourrait être une solution.
Si le tableau n'est pas très grand et câblé proprement, le changer pour un plus profond serait envisageable.
Cordialement.

Bonjour Max3870,

Citation :
On vous laisse vérifier la tension en sortie du disjoncteur différentiel de branchement,

Pouvez-vous transmettre le résultat du mesurage ?

Bonjour Pascal.

Avant de remettre en route l'adoucisseur, vous pouvez mesurer le TH en °F afin de voir si l'adoucisseur peut avoir une utilité.
La résine peut se changer, c'est une opération sale qu'il vaut mieux effectuer dehors sur une grande bâche, les paillettes étant très fines. Comme de l'or mais ça n'en n'est pas, et ça ne se dissout pas ; l'opération peut être très polluante.
Mais rien ne justifie le changement de la résine tant que l'adoucisseur fonctionne.
Il faut en effet vider la résine en solution, rincer la bouteille, remettre la quantité nécessaire par un trou de 5 à 7 cm de diamètre.
On trouve des bouteilles déjà chargées en résine et on se demande si ce n'est pas la meilleure solution (sur le net ou échange standard par BWT par exemple - refuser le changement à la maison).
Le plus simple néanmoins est de vider un flacon de désinfectant bleu de temps en temps dans la partie où il y a le flotteur (Stéripur de mémoire).

Le sel peut être plus ou moins solidifié dans le bac.
On peut le nettoyer dehors avec un nettoyeur HP après l'avoir vidé.
Pour éviter les frais multiples, la souscription d'un contrat forfaitaire annuel peut être une solution, sauf s'il y a des pièces à changer, notamment toute la tête avec le mécanisme complet dont les constituants ne se détaillent pas. Dans le cas où il y a une fuite par exemple.

Donc environ 180 € TTC (y compris déplacement, sachant que les visites sont groupées) pour une visite de contrôle général, nettoyage des pièces, réglages et contrôle final du TH est le prix de la tranquillité pour un an.

Bref, sur le forum nous sommes un certain nombre à nous interroger sur l'utilité d'un appareil qui, de toute façon, réduira la teneur en sels minéraux dissous dans l'eau, mais sans la rendre nulle, le TH devant être réglé entre 8 et 10 °F.
Par contre, insérer un filtre anti-impuretés de 20 ou 25 microns est utile si l'eau est chargées en boues.

Il faut être vigilant en fin de régénération, car une vanne peut ne pas se fermer et ce sont des m3 d'eau qui partent au tout à l’égout si l'on ne fait rien.

En attendant, vous pouvez déjà faire une régénération, voire un réglage complet de l'automatisme avec la notice sous les yeux. Elle est aussi sur le forum.
Vous vérifiez aussi que le débitmètre fonctionne.
Vous mesurez le TH en fin de régénération et le réglez suivant la notice.
Vous aurez au moins économisé une première intervention.

Nota : si l'installation est bien faite chez vous, l'adoucisseur alimente l'eau chaude sanitaire, le réseau eau froide sanitaire (+ lave-linge), et c'est tout. En cuisine, eau froide non traitée. Ce qui fait trois départs de tubes.

Cordialement.

Bonjour,

Citation :
Première fois que je pose de la faïence.

Oui, et ce n'est pas la première fois que vous ne répondez pas aux suggestions qui vous sont délivrées par les contributeurs qui prennent en charge vos problèmes.

Citation :
Merci de vos retour

Le vôtre sera toujours bienvenu.
Cordialement.

Bonjour et merci pour votre retour.
Le diagnostic était bon, ce qui, à distance est difficile, car tout repose sur des échanges qui se veulent précis.
Bien des disjoncteurs de branchement, qui sont des appareillages électromécaniques, soufrent d'usure et peuvent finir ainsi. Il en est de même des interrupteurs différentiels qu'il faut tester régulièrement.
Cordialement.

Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute, si vous pouvez, faites un don sur la cagnotte solidaire de Bricovidéo. leetchi.com pour soutenir les Forums
Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe du forum électricité.

Bonjour dommod.

Votre installation montre un filtre en amont ; il faudrait déjà le changer pour un filtre anti sédiment 20 ou 25 microns.
Dans le cas présent il faut ouvrir l'arrivée sur le flexible eau froide, ou la sortie nourrice, et voir si l'écoulement est normal.
Pour ce qui est des variations de pression relatée en 2021, la pression statique est plus grande que la pression dynamique et c'est un phénomène normal.
Cordialement.

Le télérupteur montre la phase commune en rouge entre la bobine et le contact.
Le neutre est donc connecté sur le BP (reste à savoir s'il est bleu et non en marron) et le retour BP vers la bobine semble être en marron.
La phase coupée vers la lampe est en blanc.
Ce télérupteur ancien pourrait être remplacé par un modulaire inclus dans le tableau de répartition.

Citation :
Ok, le genre qui peut expliquer un neutre introuvable ?

Tout est possible.

Merci pour la cagnotte.

Citation :
Je prends mes mesures sur les bornes d’entrée du Diff où sont branchés ces deux câbles.

Non, pour être sûr il faut faire la mesure de tension directement sur les cages du bornier de sortie du DJ de branchement.

Citation :
pourraient ils en coupler deux pour m’alimenter ?

Eh non, pas le droit.

Pour ce qui concerne les futurs interrupteurs différentiels 30 mA, vous les calibrerez en 63 A, et les relirez avec des peigne verticaux au besoin.
Pour le moment, s'il n'y en n'a qu'un seul vous le laissez, d'autant plus que vous ne tirerez jamais 60 A.

Citation :
Oui en effet j’ai mélangé les pinceaux.

Oui, mais il faut faire attention afin qu'on utilise la même langue.

Citation :
je suis étonné du changement de tirage de 6 à 4 KVA par les câbles chauffants

Mesurer l'intensité permettrait de lever le doute. Le passage de tri en mono n'a pas d'influence dès l'instant où chaque résille est alimentée sous sa tension nominale de 230 V.
On vous laisse vérifier la tension en sortie du disjoncteur différentiel de branchement, qui devrait être de type S.
Cordialement.

Voir le message cagnotte.

Nous sommes partis sur une rupture de liaison neutre habitat possible.

Citation :
ne peut-on pas quand même parler de court-circuit aggravé par une surintensité entre phase ?

C'était l'idée de départ, mais on peut supposer qu'un fusible aurait déclenché.
Ce ne sont que des hypothèses émises à partir de vos descriptions.

Citation :
confirmer à l’ampèremètre ?

C'est plus sûr. C'est pourquoi nous utilisons une petite pince ampèremétrique CM605 Multimetrix bien amortie désormais.

Citation :
pas penché sur le télérupteur commandé par 4 BP

Vu l'âge, ce peut être un montage avec le neutre au BP (on utilise 4 couleurs pour ce montage : phase en rouge, neutre en bleu, retour BP marron, phase coupée vers la lampe orange).

Citation :
une liaison cachée et des neutres baladeurs.

Un neutre lumière repris sur un neutre PC dans une boîte pas forcément visible. Cela peut se trouver si un électricien paresseux a connecté le neutre BP télérupteur sur un autre qui trainait dans une boîte.

Cordialement.
Voir le message cagnotte.

Re.

Citation :
La liaison entre Linky et DDB par 3 câbles que je crois être de 16²

C'est plutôt 4 en comptant le neutre.
Si la ligne aérienne est ancienne et de section insuffisante, si vous êtes en bout de ligne, la chute de tension en charge peut s'expliquer.
Le technicien peut choisir une autre phase moins sollicitée, mais les vérifications préalables et modifications éventuelles sont du ressort d'Enedis.
Dans les cas délicats Enedis peut poser un enregistreur.
Vous ne dites pas si le technicien a changé la liaison entre la sortie compteur et l'entrée du DJ de branchement (ou au moins vérifié les serrages).
Mais si vous même constatez des variations de tension en sortie directe sur les plots du disjoncteur de branchement en dehors des limites normalisées, la preuve est faite que le problème est celui d'Enedis.

Pendant que vous y êtes, vous serrez bien les connexions, tout en alimentant le tableau de répartition avec du 16 mm², souple avec embouts ou rigide.
Reste à savoir s'il y a des solutions, et c'est une autre histoire.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour Max3870.

Il serait souhaitable que vous utilisiez les bonnes unités de l'électrotechnique, à savoir la puissance apparente en VA ou kVA.

Citation :
câbles chauffants qui tirent 6KV (3x2 KV)

Il se pourrait que ce soit plutôt des watts ou kilowatts, donc kW.
Cela a une importance pour la compréhension.

Citation :
Quel est le degré de marge sur la capacité d'un différentiel ? - je dépasse la capacité du différentiel dès 7600KV.

Quel est le paramètre que vous voulez expliciter ?
Vos retours sont attendus.
Cordialement.

Bonjour Bob, merci d'avoir rappelé cette hypothèse fortement probable.
Compléments pour Max

Citation :
Avant le passage en monophasé, il me restait des neutres à repérer,

Si le neutre installation n'était pas raccordé au neutre réseau, la probabilité de surtension sur une ligne monophasée est possible, avec dégâts pouvant être irrémédiables sur les récepteurs.
On s'attendrait alors à des odeurs de brûlé sur certains récepteurs, mais pas sur les lignes.
Donc peut-être sur des radiateurs électriques. Si l'incident a été bref, il ne devrait pas y avoir de suite.
Il faut donc remettre sous tension normale les récepteurs ayant pu subir une surtension.
Et si tout va bien, ce ne sera qu'un souvenir avec une leçon à retenir : en triphasé, le neutre installation doit toujours être relié au neutre réseau.

Citation :
Quant au court-circuit supposé, il aurait dû être coupé par une protection surintensité.

On rectifie : ce n'est pas un court-circuit ; il aurait été coupé par une protection surintensité.
On attend votre retour.
Cordialement.

Bonjour Max3870.

Pour appairer les circuits, voir ici une méthode utilisant une pince ampèremétrique :
Rénovation d’un tableau de répartition triphasé
Le passage en monophasé risque d'être difficile si des neutres sont baladeurs, voire impossible s'il y a des liaisons cachées.
Quant au court-circuit supposé, il aurait dû être coupé par une protection surintensité.
Pour ce qui concerne la tension réseau et la chute de tension en charge, elle dépend de paramètres dont Enedis est responsable si elle est constatée en sortie du disjoncteur de branchement.
Enedis pourra hésiter avant de changer la ligne en amont du compteur.

Suivant l'ancienneté de l'habitat, refaire l'installation en entier peut être la solution s'il y a des neutres baladeurs, des conducteurs anciens dont l'isolant tombe en poussière, des section de fils inadaptés avec du cuivre étamé cassant. Il se peut que vous ne soyez pas dans ce cas de figure.

Citation :
Quelle serait la bonne démarche ? Y-a-t-il encore des risques même si tout va bien en apparence ?

Identifier tous les circuits, analyser ce qui a pu se passer. Vous ne pouvez rester dans l'incertitude, il y a une raison à cette odeur de brûlé. Voir si changer les lignes en cause est faisable, ou en passer des neuves.

Cordialement.

Bonjour AC9187,
Tout d'abord, grand merci pour avoir fait un retour qui relate comment vous avez fini par trouver la solution du problème.

Bien des échanges sur le forum s’arrêtent d'un coup laissant les contributeurs "en plan" malgré tout le temps passé à essayer de trouver des solutions à distance.

L'hypothèse de l'électrode cassée ne nous est pas venue à l'idée par absence de connaissances particulières de cette technologie où les électrodes forment une paire solidaire et enfichable.
La connaissance des technologies particulières de chaque brûleur est normalement celle du technicien spécialisé et expérimenté.

Le contributeur du forum ne connait pas forcément les détails des montages, mais il aurait su faire rapidement le diagnostic sur place. On ne change jamais un appareillage sans avoir fait un diagnostic étayé par quelques mesures ou essais.

Les techniciens et leur hiérarchie Caldéo Proxi Total Energie sont blâmables suite à l'incompétence des intervenants envoyés en clientèle, incapables de suivre une procédure de contrôle simple, d'autant plus que les électrodes sont enfichables, de même que la hiérarchie qui valide le pseudo diagnostic en facturant le remplacement inutile d'un transformateur d'allumage suite à un diagnostic erroné.

Peut-être aurait-il fallu envoyer un courrier papier, et exiger le remboursement de l'intervention.
Relater la mésaventure à une revue de consommateurs serait une possibilité.

Malheureusement, sur le forum on constate régulièrement des défaillances lors d'interventions de pseudo professionnels, en SAV ou installations diverses, et ce, quels que soient les corps de métier.

Dans le forum chauffage une marque détient le record des pannes (et du nombre de témoignages), par l'absence de traitement ou de prise en charge des réparations, et sans interlocuteur au téléphone et courriels sans réponse.

On pourrait aussi raconter des poses de compteurs Linky ou disjoncteurs de branchement par des intervenants inexpérimentés.

Essayez de récupérer les 300 € encaissés par Caldéo Proxi Total Energie alors qu'il avait obligation de résultat.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Citation :
sur A2 par contre les branchements semblent corrects.

Sur le neutre issu de C2.
On ne voit pas bien, mais le contact à fermeture est bien entre le commun 2 et la borne 1.

Bonjour,

Citation :
Pouvez-vous m'indiquer où brancher ce condensateur

Non, car sans schéma de principe on ne peut rien faire.
On s'attendrait plutôt à terre, neutre, rien, phase PV, phase GV.
Désolé.
Cordialement.

Bonjour Diwali.

Citation :
je voudrais avoir 20° la nuit et non les 19°

C'est une question de facture. 20° la nuit (et où ?) ne se justifie pas.

La documentation commerciale précise :
"Connectivité
Grâce à l’application Atlantic Cozytouch, pilotez votre radiateur à distance depuis votre smartphone ou votre tablette : modulez la température pièce par pièce, passez votre logement en mode absence en cas d’imprévu ou d’oubli et suivez votre consommation (bridge Cozytouch est nécessaire 500109)
Le radiateur Agilia vous permettra de gagner jusqu’à une demi classe énergétique sur votre étiquette DPE.
Cela maximisera votre confort et valorisera votre logement".

Citation :
un thermostat sans fil du genre Delta Dore Tybox 33.

Et comment utiliser le contact ?
Il est prévu pour commander une chaudière.
Cordialement.

Re,

Citation :
laisser les contacteurs en marche forcée ?

Non, marche automatique.
En marche forcée les chauffe-eau sont alimentés et l'eau chauffe.
Quand vous shuntez le contact de l'horloge les contacteurs doivent s'enclencher.
Mais s'il manque un fil sur le contact horloge il faut voir pourquoi. Cela ne s'est pas fait tout seul.
On ne voit pas de fil sur A1, et sur A2 c'est peut-être en dessous.
A2 devrait être reliée au neutre en sortie du disjoncteur C2, et la sortie phase coupée du contact horloge sur A1.
On vous laisse regarder et faire les bonnes liaisons. Le branchement actuel, de ce qu'on en voit, semble incomplet.
Les parallaxes ne permettent pas de voir les connexions, notamment, en sortie de C2 on ne voit pas de neutre.

Bonjour Hector29.

Voir ce document : Problème branchement cumulus HC et HP
Le contact à fermeture de l'horloge remplace le contact C1C2 présent dans le Linky.
Il y a donc deux bornes utilisées pour le contact, et deux contacteurs, un par chauffe-eau semble t-il.

Citation :
Mais je me trompe peut-être totalement

Non. C'est comme s'il n'y avait qu'un fil de raccordé sur l'interrupteur de commande d'un éclairage.
Cordialement.

Bonjour AC9187.
L'entretien des brûleurs à fuel est un vrai pensum.
Pour ce qui concerne l'allumage avec difficultés, ce peut être un défaut de pompe, de filtre donc de débit de fuel, d'air dans les canalisations, mais on voit très bien si le fuel est pulvérisé ou non en ouvrant le petit volet et en éclairant avec une lampe. Pendant la séquence de démarrage on entend bien le grésillement de l'arc assez caractéristique.
Changer les électrodes ne servira à rien. Il faut qu'elles soient bien positionnées en avant de l'orifice de l'injecteur.
La cellule assure l'arrêt de la séquence de démarrage une fois le brûleur allumé ; il faut juste qu'elle soit propre.

Citation :
et est parti en me disant qu'il avait 2 autres clients à voir après moi !

Heureusement que les médecins ne font pas pareil.
L'incompétence et la pression de la hiérarchie doivent entrainer un turn-over important des intervenants.

Citation :
dur de trouver un artisan chauffagiste en région parisienne

C'est pourtant ce vers quoi vous devriez essayer de vous orienter. Et se posera un jour le changement du mode de chauffage.
L'histoire n'est pas finie.
En attendant, essayez de tester le transformateur, tout d'abord en voyant s'il est alimenté en 230 V pendant la séquence de démarrage ; une lampe témoin suffit (douille + lampe à incandescence + 2 fils rigides de 30 cm dénudés sur 2 mm).
Cordialement.

Bonjour AC9187.
Juste quelques remarques avec soupirs de désolation en passant,
On comprend que le diagnostic a été fait au doigt mouillé.
Il n'y a pas d'étincelles, on change le transformateur.

Un transformateur d'allumage est un élévateur de tension (comme une bobine d'allumage de moteur thermique à explosion) ; l'enroulement primaire étant alimenté sous 230 V AC (entre les bornes 2 et 6), aux bornes de l'enroulement secondaire il y a une très haute tension qui, appliquée entre deux électrodes isolées distantes de quelques millimètres, produit un arc.

Pour que l'allumage fonctionne, on vérifie la continuité des enroulements, mais on s'assure surtout que la tension 230 V est présente aux bornes de l'enroulement primaire. Un contacteur présent dans le bloc de commande commute le 230 V. On peut alimenter le primaire en fils volants afin de voir s'il y a l'étincelle en l'isolant du coffret de commande.

Citation :
Les techniciens étant débordés dans cette société, ils vont au plus vite,

Et ne sont pas capables d'établir un diagnostic réalisé avec logique.

La notice montre un brûleur à l'ancienne avec ses constituants électromécaniques habituels.

Citation :
...un devis pour carrément changer tout le brûleur !

Oui, et aussi le réservoir à fuel.

Les mots clés sont incompétence généralisée et manque de formation ; d'ailleurs, y en t-il eu une ?
Ce n'est pas un diagnostic difficile à effectuer.
Les intervenants devraient disposer d'un document précisant la procédure de dépannage, fourni par le constructeur.

La notice précise : pas d'étincelle vérifier le montage, l'état et l'écartement des électrodes.
vérifier les câbles d'allumage.
vérifier le transformateur d'allumage.
vérifier le coffret de sécurité.
C'est clair.

La pompe tournant pendant la séquence d'allumage il n 'y a pas lieu de changer le condensateur moteur.

Dans l'ordre on vérifie la position des électrodes, l'alimentation du transformateur par le coffret de contrôle, la continuité des enroulement. Ensuite, on avise.

Citation :
ils ont du faire plus de 70€ de marge, plus la main d’œuvre...

Oui, la culbute.

Citation :
ça arrivait souvent sur ce modèle de brûleur au bout de 10 ans...

Un tel transformateur est une machine (cela se dit), pratiquement increvable.

Pas de chance avec les "techniciens" qui ne semblent pas être bien compétents. Mais on se trompe peut-être.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour Juliapau,
Ce chauffe-eau est-il installé depuis peu ?

Citation :
Est-ce que le branchement est correct ?

Vous n'apportez aucune précision concernant ce branchement.

Citation :
Je voudrais savoir comment le brancher en mode jour-nuit.

Si vous êtes éloigné du métier, le plus simple est de faire appel à un professionnel.
En effet, la commande HC par le contact du Linky ou par le gestionnaire d'énergie ne nécessitent pas les mêmes branchements.

Citation :
Le voyant TC du gestionnaire d'énergie est allumé.

C'est bon signe, il fonctionne.
Cordialement.

Bonjour de nouveau.

Citation :
Merci, mais il serait utile que vous preniez soin de lire ce qui est écrit !

Il n'est pas d'usage que les invités se montrent agressifs. Ce sujet sera clos à l'heure de l'envoi.

Citation :
Alors que c'est indiqué noir sur blanc ?

Peut-être, mais où ?

Citation :
Je ne comprenais pas du tout vos schémas.

Désolé, ce n'est pas faute d'avoir essayé de vous faire comprendre à quoi correspondait le schéma que vous avez proposé à 18:15.

On rappelle simplement qu'il y a deux barrettes à mettre en vertical, les alimenter en 230 V, et laisser les deux condensateurs comme ils sont représentés sur ce même schéma.

On répète qu'il n'y a pas de condensateur de démarrage, mais si vous préférez croire une IA qui n'a jamais utilisé un tournevis ni eu mal au dos (ou un rédacteur étranger peu spécialisé), libre à vous.

Citation :
Vous affirmez qu'il s'agit d'un moteur triphasé

avec cette précision technologique : "ce qui n'empêche pas qu'il soit adapté pour un fonctionnement en monophasé", ce qui le rend utilisable en monophasé. Et il est vendu pour cela.
Monsieur Vevor a construit une machine, et il la vend pour fonctionner en monophasé 230 V ou en triphasé 230/400 V. Mais il faut bien reconnaitre que ces explications vous échappent.

Citation :
... Je pense compréhensibles

Oui, vous pensez, mais ce n'est pas le cas de "Condensateur démarrage : W/Z2 ↔ U1 - Condensateur permanent : wWZ2 ↔ U"

Citation :
J'ai précisé qu'il s'agit d'un moteur neuf asynchrone monophasé 220 v !

Nous n'avons pas dit le contraire, on vous a simplement raconté son histoire, juste pour la culture.

Citation :
Où brancher le fil de neutre en admettant que la phase soit connectée au disjoncteur thermique

C'était la partie qui vous était réservée, on vous a indiqué comment faire tourner ce moteur. On a compris qu'il fallait juste changer ce moteur et lui brancher ses deux conducteurs d'alimentation.

Vous allez vous faire rembourser ce moteur, pourquoi pas, mais il n'est pas en cause.
Il faudra préciser que vous n'avez pas été en mesure de brancher l'alimentation 230 volts sur deux bornes repérées. Ou bien brancher le nouveau moteur fil à fil par rapport à l'ancien, en espérant qu'il tourne dans le bon sens du premier coup.

Citation :
Je n'ai donc pas d'autres solutions que d'essayer de me faire rembourser ce moteur.

La solution est de faire appel à n'importe quel électricien ou un bobinier qui ne devrait pas avoir de difficultés à raccorder deux conducteurs.

Cordialement.

Suite à votre réponse de 12:08
On se fie au schéma que vous avez donné et que nous avons développé (avec U, V et Z). Les condensateurs sont repérés C1 et C2 et ils sont tous les deux branchés en permanence.
Il n'y a pas de condensateur de démarrage.

Citation :
Condensateur démarrage : W/Z2 ↔ U1 - Condensateur permanent : wWZ2 ↔ U

Faites un dessin, on ne comprend pas bien.
En électrotechnique on fait davantage de schémas* que de phrases pour simplifier la compréhension.
Et quand il y a des phrases elles permettent d'élaborer un schéma.
Il n'y a pas de condensateur de démarrage ou alors il faut expliquer ce que c'est.
*C'est ce que nous avons fait à la première lecture à 18:15.
Tant que vous ne ferez pas ce qui a été conseillé, c'est à dire le couplage détaillé, avec l'alimentation comme sur le dessin, la situation restera la même, c'est à dire moteur à l'arrêt.

On continue à penser que ce moteur est un triphasé à l'origine, ce qui n'empêche pas qu'il soit adapté pour un fonctionnement en monophasé avec le montage particulier incluant deux bobinages et deux condensateurs.
Cordialement.

Suite à votre réponse de 11:46

Citation :
Après mesure à l'ohmètre les valeurs sont partout de 0,01.

Ce mesurage nécessite de débrancher les barrettes et une borne de chaque condensateur de façon à isoler les enroulements.
Vous n'avez pas bien regardé le schéma. Les enroulements sont repérés 1, 2 et 3.

Citation :
Vous dites "pas de condensateur de démarrage ? Pourquoi ? Vous voulez que je le débranche ?

Le schéma montre qu'il y a deux condensateurs permanents. Vous voyez sur le schéma qu'ils sont branchés en permanence.

Vous n'avez que le branchement déjà décrit à effectuer :
Vous faites exactement le branchement décrit sur le schéma du bas, avec les barrettes de couplage comme elles sont sur le schéma, vous raccordez le secteur 230 V comme sur le dessin, donc entre U1 et V1 (V1 et U2 sont réunis par la barrette). Le moteur devrait tourner.

Bonjour K56.

Ouvrir le capot du disjoncteur de branchement.
Pour alimenter une prise 16 A il faut une protection différentielle 30 mA qui alimente un disjoncteur modulaire 16 A. Si c'est un DJ différentiel type F pour Green'Up, il sera adapté.
Avant tout, il faut voir ce qui se cache entre le bornier rajouté, le bornier du DJ de branchement, le DJ dont le capot est enlevé.
Tant que les mystères ne sont pas levés vous ne pouvez rien faire.
Ensuite, vous pourrez créer le nouveau circuit depuis cette platine.
Ce qui nous embête a déjà été décrit : le bornier rajouté, les conducteurs multiples.
Cordialement.

Bonjour.
Compléments.

Les enroulements sont repérés la plupart du temps U, V et W. Et les bornes correspondantes U1...W2.
Dans l'identification on ne peut intervertir U1 et U2, vu le sens des enroulements repérés ici par des points (comme les bornes homologues des transformateurs). C'est pourquoi le schéma a été refait, de façon à voir qu'en branchement monophasé il y a toujours un enroulement sous tension directe.
Le sens de branchement phase neutre n'a aucune importance.

On remarque la différence avec un moteur monophasé avec seulement deux enroulements dont un est sous tension directe (le moins résistant), et l'autre, plus résistant, en série avec un condensateur, cet ensemble série étant sous la tension directe.

Conclusions :
- les chinois ne connaissent pas la lettre W
- ce moteur semble être triphasé, avec une adaptation qui le rend utilisable en monophasé. On serait curieux d'avoir la courbe de couple.

On ne sait pas si les deux condensateurs sont de valeurs identiques ; c'est pourquoi on attend impatiemment le retour de l'invité GC.
Cordialement.

Bonjour.

Ce n'est pas un point important, juste une recommandation de logique pure, c'est à dire pouvoir éclairer l'extérieur de l'habitat, ce qui est une évidence.
La technologie n'importe pas. Mais une liaison au secteur est pérenne.
Une installation bien conçue comporte les points lumineux nécessaires. La norme ne fait que le rappeler.
L'installation électrique va t-elle être validée par un Consuel ? La vérification concerne les points de sécurité essentiels dans l'habitat.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.